五大行去年集體減員 部分銀行員工半數(shù)超40歲
隨著中國銀行年報全新出爐,五家國有銀行2017年業(yè)績全部披露。年報數(shù)據(jù)顯示,五家國有銀行員工在境內銀行機構員工全部減少,其中工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行減員都在8000人以上,中國銀行僅內地商業(yè)銀行機構員工減少96人,整體員工數(shù)量不降反增,交通銀行境內銀行機構從業(yè)人員減少了1259人。
除此之外,在國有大行人員結構中,不少銀行超過40歲年齡員工占比超過四成,農業(yè)銀行41歲以上員工占比超過了63%,其中51歲及以上年齡的員工占比超過兩成。
減員轉崗成常態(tài)
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和金融科技的不斷發(fā)展,銀行自助設備數(shù)量不斷增加,銀行減員情況可想而知。
中國銀行業(yè)協(xié)會近日公布數(shù)據(jù)顯示,截至2017年年末,共布局建設自助銀行16.84萬家,較上年增加7300多家;布放自助設備80.26萬臺,其中創(chuàng)新自助設備11.39萬臺;自助設備交易筆數(shù)達400.06億筆,交易總額66.13萬億元。
2017年,多家銀行鋪開智能柜臺。所謂智慧柜臺是指,客戶可在銀行提供的智能設備中辦理多項非現(xiàn)金業(yè)務,包括開戶、簽約電子銀行、轉賬、結售匯、個人貸款、信用卡申請、理財產(chǎn)品簽約、貴金屬買賣等12個大項107個小項業(yè)務,覆蓋銀行柜面80%的非現(xiàn)金類業(yè)務,大大減少人力成本,柜員的職責被削弱甚至被取代。
據(jù)銀監(jiān)會網(wǎng)站顯示,2018年1月份至今約3個月,中外資商業(yè)銀行獲批關停的營業(yè)網(wǎng)點已近180家,其中銀行社區(qū)支行和小微支行占多數(shù)。工商銀行數(shù)據(jù)顯示,截至去年年末,其機構總數(shù)16888家,比上年末減少312家,
在不斷減少的網(wǎng)點和不斷提升的離柜業(yè)務率面前,銀行減員成為常態(tài)。2017年,工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行減員分別為8701人、9391人和9861人,中國銀行和交通銀行在境內銀行機構數(shù)量也都均有減少。
一名去年簽約某國有大行的畢業(yè)生告訴本報記者,該行招聘分管培生、通用崗以及柜員崗。其簽約的崗位是通用崗,本應該在服務崗、營銷崗輪崗,最后根據(jù)個人能力定崗,但是到支行后發(fā)現(xiàn),新人全部都分到營銷崗且沒有輪值,營銷多少與實際績效掛鉤。
事實上,這樣的情況并不少見。許多銀行都在業(yè)績發(fā)布會上表示,將不斷加大營銷力度,縮減柜臺窗口,加大科技投入。銀行員工因為不能適應轉崗要求提出離職的也不在少數(shù)。
某股份制銀行一線員工對本報記者表示,他所在的支行,一半柜員涉及轉營銷崗。以前柜員基本不承擔業(yè)務壓力,雖然每天工作11個小時,但是沒有心理負擔,轉崗后有業(yè)績壓力,許多人適應不了轉而辭職。
“40+”員工占比高
根據(jù)《國務院關于印發(fā)國家人口發(fā)展規(guī)劃(2016-2030年)的通知》,我國60歲及以上老年人口在2021年-2030年增長速度將明顯加快,到2030年老年人口占比將達到25%左右。
事實上,不僅是客戶老齡化加劇,銀行員工平均年齡也在上升。在上市銀行中,國有銀行面臨的員工老齡化最為嚴重。建設銀行數(shù)據(jù)顯示,截至去年年末,共有員工352621人,較上年減少2.72%(另有勞務派遣用工4792人,較上年減少5.91%),需承擔費用的離退休職工為66099人。
在職員工中,41歲至50歲的員工最多,有13.5萬人,占比為38.45%,51歲至59歲的員工有4.8萬人 ,占比13.7%。也即,建設銀行的員工中,有半數(shù)員工的年齡超過了40歲。
農業(yè)銀行方面,41歲到50歲之間的員工有19.1萬人,占比39.2%,51歲以上的員工有11.9萬人,占比24.5%,31歲到40歲之間的員工有7.5萬人,占比15.6%,也就是說有超過六成的員工年齡超過了41歲。
另外,中國銀行相對年輕化一些,41歲以上員工占比達到了40%,工商銀行和交通銀行則未披露相關數(shù)據(jù)。